Juridik

Integritetspolicy

Den här sidan beskriver vilka uppgifter Viking IPTV samlar in om dig, varför, hur länge de sparas och vad du har rätt att kräva av oss.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in namn och e-postadress när du beställer ett abonnemang eller ett gratis test, samt telefonnummer om du väljer att lämna det. Kontaktar du supporten sparas innehållet i konversationen så att vi kan följa upp ärendet.

Vid betalning hanteras kortuppgifter av vår betalleverantör. Vi tar aldrig emot och lagrar aldrig fullständiga kortnummer i egna system.

Vi loggar också teknisk information som IP-adress och tidpunkt när tjänsten används. Det behövs för att upptäcka delade konton och missbruk.

Varför vi behandlar uppgifterna

Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal: utan e-postadress kan vi inte skicka dina inloggningsuppgifter, och utan en koppling mellan konto och abonnemang kan vi inte leverera tjänsten.

Loggning av teknisk information sker med stöd av berättigat intresse — att skydda tjänsten mot obehörig användning.

Hur länge vi sparar dem

Kunduppgifter sparas så länge abonnemanget är aktivt och därefter i tolv månader, så att du kan komma tillbaka utan att börja om. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Uppgifter från gratistest som aldrig blir ett köp raderas efter 90 dagar.

Vem vi delar dem med

Vi säljer aldrig personuppgifter vidare. De delas bara med leverantörer som krävs för att driva tjänsten — betalleverantör, e-postutskick, chattsupport och serverdrift — och bara i den omfattning respektive leverantör behöver.

Uppgifter kan lämnas ut till myndighet om vi är skyldiga till det enligt lag.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett utdrag över vad vi har registrerat om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade och att invända mot behandlingen. Skriv till help@vikingiptvs.org så återkommer vi inom 30 dagar.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kakor

Sajten använder nödvändiga kakor för att komma ihåg val i gränssnittet, till exempel vilket paket du tittade på senast. Vi använder inga kakor för annonsspårning mot tredje part.

Du kan rensa eller blockera kakor i din webbläsare. Sajten fungerar ändå, men vissa val kommer inte att sparas mellan besöken.

Senast uppdaterad: 11 augusti 2026. Frågor om den här sidan? Mejla help@vikingiptvs.org.